อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวที่เราใช้คุ้มครองบัญชีของคุณ

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นในการเปิดบัญชี ยืนยันตัวตน และประมวลผลธุรกรรม PromptPay, Wallet และ SCB Easy ของคุณ ข้อมูลทั้งหมดได้รับการเข้ารหัสและเก็บตามมาตรฐานที่ใช้กับผู้ให้บริการในภูมิภาคของคุณ

เก็บเฉพาะที่จำเป็นเข้ารหัสทุกธุรกรรมคุณมีสิทธิ์เข้าถึงและลบข้อมูลไม่แชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สามปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น
66pg นโยบายความเป็นส่วนตัวที่เราใช้คุ้มครองบัญชีของคุณ
มาตรฐานความปลอดภัย

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ

เราใช้เทคโนโลยีเข้ารหัสมาตรฐานอุตสาหกรรมเพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมของคุณ ตั้งแต่ตอนที่คุณป้อนรายละเอียด PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ไปจนถึงตอนที่เราประมวลผลการถอนเงิน ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสและเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลบัญชีและการชำระเงินทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL ตั้งแต่ตอนที่คุณส่งจากอุปกรณ์จนถึงเซิร์ฟเวอร์ของเรา ไม่มีใครสามารถอ่านข้อมูลระหว่างทางได้แม้แต่ตัวเราเอง
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณโดยไม่กระทบการใช้งานหลัก
การเก็บรักษาข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ และเก็บประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบอย่างถาวรจากระบบของเรา
การควบคุมของคุณ คุณสามารถเข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ทุกเมื่อผ่านการตั้งค่าบัญชีหรือโดยติดต่อซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางสำหรับคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ ต้องการขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บ หรือต้องการลบบัญชี ติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยคุณยืนยันตัวตนและดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 48 ชั่วโมง

แชทสดในบัญชี เปิดแท็บซัพพอร์ตในบัญชีของคุณแล้วพิมพ์คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ทีมจะตอบภายในไม่กี่นาทีและช่วยคุณยื่นคำขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลได้ทันที
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ระบุชื่อบัญชีและเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้เพื่อให้เราตรวจสอบตัวตนและดำเนินการให้คุณ
คำขอลบบัญชี หากคุณต้องการลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด แจ้งผ่านแชทหรืออีเมล เราจะยืนยันตัวตนของคุณและดำเนินการลบภายใน 7 วันทำการ ประวัติธุรกรรมที่ต้องเก็บตามกฎหมายจะถูกเก็บแยกและลบเมื่อครบกำหนด

คำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและข้อมูล

คำตอบสำหรับคำถามที่ผู้ใช้ถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บและจัดการข้อมูลของคุณ หากคำถามของคุณไม่อยู่ด้านล่าง ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา

เราเก็บชื่อ เบอร์โทรศัพท์ รายละเอียดบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่คุณเชื่อมต่อ และประวัติธุรกรรมฝากถอน ข้อมูลนี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลคำขอถอนเงินของคุณเท่านั้น

ได้ คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บได้โดยติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล เราจะยืนยันตัวตนของคุณและส่งข้อมูลให้ภายใน 48 ชั่วโมง

ไม่ เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวหรือธุรกรรมของคุณกับบุคคลที่สาม ข้อมูลการชำระเงินถูกส่งผ่านช่องทาง PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ที่คุณเลือกโดยตรง และไม่ผ่านพาร์ทเนอร์ภายนอก

แจ้งคำขอลบบัญชีผ่านแชทหรืออีเมลซัพพอร์ต เราจะยืนยันตัวตนและดำเนินการลบข้อมูลภายใน 7 วันทำการ ประวัติธุรกรรมที่ต้องเก็บตามกฎหมายจะถูกเก็บแยกและลบเมื่อครบกำหนด

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์โดยไม่กระทบการใช้งานหลักของบัญชี

ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL และเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด เราปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ใช้กับผู้ให้บริการในภูมิภาคของคุณ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต